日期：2017-12-2（原创文章,禁止转载）
市民史女士反映自己几天前在超市购物时，与超市内的员工发生冲突一事。
事后，史女士要求员工对其进行道歉，而店方却称无权要求员工这么做，是否道歉，是员工个人行为。
近日，记者对此进行了采访。
癫痫的症状购物时起冲突
史女士介绍，由于她家离庆客隆超市新天问店比较近，所引起癫痫病的主要病因以，经常去那里买东西。11月7日上午10点钟左右，史女士又来到该超市购物。
史女士说，由于超市内鱿鱼正在特价销售，所以她也挑选了一些，当时，她看到鱿鱼摊位的人比较多，就站到一处扇贝摊点冰柜前排队称重。
史女士称，因为她站在那里的时间长了一点，负责扇贝销售的营业员，冲着她大喊，让她不要站在冰柜前。
史女士告诉记者，她当时并没对营业员的喊声给予回应，只是回头看了营业员一眼，没想到，营业员却冲上来对她又打又骂。
史女士称，事情发生后，她曾找到该超市管理人员，要求当事营业员给自己赔礼道歉。管理人员称，已对当事营业员停薪3天，但并未对道歉一事给予回应。
史女士称，事情发生后，她一直很生气，晚上常常睡不着觉，唯一的想法就是，让打骂自己的营业员，赔礼道歉。
叙述的过程中，史女士的情绪，一直很激动。
“顾客骂人在先”
随后，记者就此事联系了庆客隆超市新天问店客服部负责人肖经理。
肖经理告诉记者，她从超市内其他员工处了解的情况是，事发当时，史女士拿着带冰的鱿鱼，利用扇贝销售区的冰柜，往下磕冰。看到这种情况后，扇贝区营业员语气平和地上前提醒，但史女士却不以为然。
“看到她这样，该营业员话说成年人癫痫的可能有点多了，双方因此发生口角。后来，史女士先张口对营业员进行辱骂，甚至将鱿鱼和扇贝扔在地上，该员工这才要揍她。”肖经理称。
肖经理表示，事发后，超市内的管理人员多次向史女士道歉，并已给予当事营业员停薪3天的处罚。
史女士要求查看超根治癫痫的医院市内事发时的监控录像，以证实事发时的整个过程。对此，肖经理表示，超市内虽安装监控器，但都是在一些重点区域，而当天的事发区域内，并没安装监控器。
对于史女士提出的让营业员当面道歉的要求，肖经理称，是否要道歉，是营业员的个人行为，超市方无权干涉。
（购物起冲突 顾客与员工因“领地”掐架 ）
